什么是情境领导Р情境领导是帮助他人实现高绩效的工具。它包括如何针对下属在某一特定的工作中的发展阶段,而采取不同领导风格。Р没有“最好”的领导型态,只有最适合的“情境”领导力Р人Р事Р工作?能力Р指导Р监督Р控制Р情境领导Р工作意愿Р解释Р支持Р沟通Р情境领导力课程Р认识情境领导的三项技能:? - 诊断? - 灵活性? - 建立伙伴关系Р一Р三Р二Р诊?断Р灵活性Р建立伙伴关系Р第一阶段?职位、角色或职能Р第二阶段?工作、目标或目的Р第三阶段?活动、行动或环节Р诊断第一步:定义工作Р设定目标的SMARTРSMART目标:Р S:Specific:明确性Р M:Measurable:衡量性Р A:Attainable:可实现性Р R:Relevant:相关性Р T:Time-based:时限性Р诊断第二步: ?分析完成任务的人的发展阶段Р确定下属的发展阶段?(能力/意愿)Р诊断要点Р具体的目标和任务是什么??相对此目标和任务,该下属所显示的工作知识与技能是怎样??该下属的可转移技能是怎样??该下属对此目标和任务的积极性、兴趣或热情有多高??该下属对此目标和任务的自信心和对自己能力的把握如何?Р目标Р能力Р能力Р意愿Р意愿Р四种发展阶段中的能力与意愿РD4РD3РD2РD1Р意愿Р能力Р四种发展阶段中的能力与意愿Р知Р会Р熟Р巧РD4РD3РD2РD1Р意愿Р能力Р热情的?初学者Р憧憬幻灭的?学习者Р能干但谨慎的?执行者Р独立自主的?完成者Р不知РD1-能力弱但意愿强?D2-能力弱至平平但意愿低РD3-能力中等至强,但意愿不定?D4-能力强且意愿高