II。情境领导II?若要进一步得到有关情境领导II更完整的讨论,请参阅《领导与一分钟经理人》(Leadership and the One Minute Manager,KenBlanchard,PatriciaZigaimi,Drea Zigaimi,Morrow,1985年)。情境领导II?目前在我们自己的领导实践中,遇到什么样的具体问题??什么样的领导是有效的领导??大家讨论五分钟。情境领导II?本次研讨会的目标:了解未来领导所需的领导艺术;学习分辨员工发展的四个阶段;针对四种阶段的四种领导型态;因人而异地运用四种领导型态。情境领导II?情境领导II(SL II)是一种领导模式,它的目的是要帮助部属发展自我,使他能针对特定的目标或任务,经过时间的积累,达到最佳的工作成效。也可以说,它是协助部属在工作上转变成能够自动自发、自我领导的一种过程。情境领导II的基础,是建立在部属的工作能力、工作意愿(也就是部属的“发展阶段”)和领导者所提供的支持行为、指导行为(也就是领导者的“领导型态”)之间的互动关系上,而这种关系是针对特定目标或任务而言的。惟有领导者的领导型态能与部属的发展阶段相配合之时,他的领导才能够有效。发展阶段?部属的发展阶段要由两方面来看:工作能力——在从事某一特定目标或任务时,部属所展现的相关知识和技能;工作意愿——针对特定目标或任务时,部属的积极性与信心。发展阶段?发展阶段分为四种:高中等低D4 D3 D2 D1已发展发展中工作能力强工作意愿高工作能力中等至强工作意愿不定工作能力弱至平平工作意愿低工作能力弱工作意愿高领导型态?领导型态有两个层面:指导行为——向部属说明或示范要“做什么”、“何时做”、“如何做”,并且对工作成果提供经常的反馈;支持行为——赞扬、倾听、鼓励,以及让部属参与决策制定。