是通过各种各样的传播方式以吸引新的消费者,满足消费者的需求,借此建立更加牢固的相互利益关系。从而,带给企业更多的利益回报,能够建立长期的发展机会。 5.横跨职能部门合作的过程。整合营销传播的过程不单只是企业市场营销部门的任务。其联通了企业所有与消费者有关系的部门:如销售、售后等。每个环节、每个部门必须在建立、培育和维护企业品牌方面加强联系合作。整合营销传播的关键是传达一致的信息。将有利的信息最大化,避免不利的信息, 目的是建立和维持企业品牌,使其成为企业的无形资产,产生利润,进而提升企业的投资回报。事实上,整合营销传播的定义也是发展变化的,随着传播媒介和传播方法的不断发展变化也有所改变。笔者认为整合营销传播并不是现今全新出现的一个营销概念、营销理论。其里面所包含的方法已经在实际的营销实践中得到了运用。整合营销传播的关键之处是其提出了一个在营销传播的过程中应该怎样针对品牌目标本身来制定、执行营销传播方案的一种思考方式。 1.3.2整合营销传播的关键特征我认为,整合营销传播包含相互独立的五个关键的特征: 口 1.消费者是传播过程的起始。传统营销方式的中心是企业和产品,并以此来制定整合营销传播。但是就整合营销传播而言,其最关键特征是传播过程始于消费者, 然后才回归到品牌传播者,再由企业决定采用何种形式的媒介信息来通知、说服和吸引消费者或者潜在的顾客采取对企业所代表品牌有利的行为。这可称为是一种由外向内的传播方式,由此可决定消费者能所接受的传播方式,哪些传播方式能激发他们采取购买行动。 2.采用多样的方法与客户接触。整合营销传播就是要将尽可能多的传播形式与接触方法转变成潜在信息传递途径。这个传播营销方法的关键在于其体现了品牌传播者的自身意愿,只要是能够为目标消费者所接触的适合的方法,传播者均愿意使用。电视广告、直邮推销、活动赞助,包括在外包装上印上商标等都是能与现有或潜在顾万方数据
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