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酒店收益管理培训课件

上传者:非学无以广才 |  格式:pdf  |  页数:144 |  大小:0KB

文档介绍
收益管理概述传说中的收益管理…… 1. 打折是增加收入的很有效的方法 2. 电脑优于人脑,有一套收益管理自动化系统就行了 3. 只要是收入都是一样的,不论是从哪个渠道来的 4. 每间房的售价是根据成本和投资回报率来决定的 5. 收入最大化管理是收益管理经理一个人的事,整天做报表就对了 6. 品牌决定一切,挂上它就自然会满房了收益管理更通俗的定义把合适的产品售卖给合适的客户以合适的价格在合适的时间通过合适的渠道收益管理的发展轨迹二十年前客房收益管理需求预测+ 动态价格十年前收益管理客房收益管理多种手段管理收益+ 现在收益最大化总体收益管理战略部署利润最大化++ 其它收入+ 过去入住天数房型超定数预订—高卖每间可卖房收益渠道管理直销渠道管理季节性定价预测现在完整入住期间动态价格最优房价每客收益关键词搜索房型收益搜索引擎最优化元搜索渠道管理社交平台用户创建内容利润最大专业能力持续提升最优匹配人员+ 流程+ 工具= 收益管理周期循环数据收集预测客房存量管理渠道数据分析报告和影响定价销售、运营、财务和技术请思考,在收益管理循环中,如果忽略了其中某个方面或在某个方面做得不好会有什么后果? 简称公式 OCC 出租率 ADR 平均房价 RevPAR/RevPAU 每间可卖房收入卖出间夜数可卖房夜总数客房收入卖出间夜数客房收入可卖房间夜数?在营运中最常用到的指标?各种房型和房价的平均值?衡量酒店收入能力的综合指标收益管理衡量标准 RevPAR ADR OCC 收益管理衡量标准

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