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酒店收益管理Basic Revenue Management

上传者:幸福人生 |  格式:ppt  |  页数:25 |  大小:698KB

文档介绍
化一个公司的产品的收入。Р酒店:?向对的消费者在对的时间以对的价格从对的销售渠道卖出对的房间让客人居住对的时间长度。Р最大化酒店收益Р2Р最大化收益Р价格Р房间量Р渠道营销Р3Р考试1: “RM Guru”Р用一个简单的例子来展现管理收益的作用。Р4Р酒店A一共有10间空房Р你的任务是去最大化收益?一种规格的房间:标准?4种客房房价类型: 门市价, 签约公司房价, 团队价格Р范例:酒店 AР门市价Р签约公司Р团队Р200Р180Р150Р5Р你知道的Р现在是周三,距离客人抵达还有两天时间Р你的竞争对手从周五到周日都满房,然后你的酒店到下个周三要被订满Р你还有10间空房需要在周五到周二之间销售完毕Р周末的总体订房需求量比较高,而工作日则相对较低Р掌握你的酒店容量,了解市场的需求Р6Р5个预定电话Р电话Р房间数Р抵达日期Р停留天数Р房价Р1Р10Р周六Р1Р团队价Р2Р8Р周五Р3Р公司价Р3Р8Р周五Р3Р门市价Р4Р3Р周一Р2Р门市价Р5Р10Р周一Р2Р团队价Р门市价Р公司价Р团队价Р200Р180Р150Р7Р常见问题Р一个顾客在电话上要求一个特殊优惠。我们同意然后以他要求的价格?卖给他还是说不?Р同意的理由:? 为了最大化收益Р不同意的理由:? 因为房间数不够,无法达到客户的要求? 因为他可能由此在今后提出更有利可图订房要求Р8Р先来先得Р周五Р周六Р周日Р周一Р周二Р第一个电话Р10个团队价房间Р第四个电话Р3个门市价房间Р3个门市价房间Р出租率= 32%Р平均房价= 169Р平均每间房间的收益= 54Р收益= 2,700Р9Р有所筛选Р周五Р周六Р周日Р周一Р周二Р第三个电话Р8个门市价房间Р8个门市价房间Р8个门市价房间Р第五个电话Р10个团队价房间Р10个团队价房间Р出租率= 88%Р平均房价= 156Р平均每间房间的收益= 137Р收益= 6,864Р10

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