做好宣传、报导工作。Р (六)加强质量管理,确保护理安全。Р 1.护理部依据三甲医院评审评分细则,制订“护理质量目标管理体系”。Р 2.各科依据专科特点制订本科质量管理目标及工作计划,根据项目标准要求做好质量督导,强化基础护理及分级护理的落实,重视做好护理安全管理、危重病人的护理、病人健康教育等各项工作。Р 3.加强护理安全监控管理,定时开展护理安全隐患排查,对护理不良事件进行原因分析,吸收经验教训,提出防范方法和改善方法。Р 4.将护理安全贯穿于优质护理的一直,关重视点步骤、关键部门、关键对象的步骤管理,如病人转运、交接、跌倒/坠床、圧疮、防管道脱落等,落实护理交接班步骤及管理评价程序。Р 五、考评激励机制Р (一)建立并落实考评激励机制Р 1.护士薪酬和护士的能力层级水平、护理患者的质量、数量、技术风险和患者满意度挂钩。Р (1)完善并实施医院护理人员分层级管理制度,实施护士分层级管理,按护士关键能力来定岗、定级、合理使用护士,打破按年资、职称、学历而非能力评价使用护士的模式,不一样层级护士职责及考评的标准和系数不一样。Р (2)将优质护理服务的目标、内涵列入责任护士的工作质量标准中,各级护理质控组织加强对责任护士进行质量检验考评,作为绩效考评项目内容。РРР (3)每个月开展病人对护理服务、医务人员对护理工作满意度调查,评选出月优质护理服务之星,树立楷模。Р 2.护理管理人员有绩效考评标准,并实施考评和奖罚。Р (二)激励创新、弘扬优秀。Р 1.发挥护士潜能,在全院范围内激励创新,借助小革新、小创造、小改善,拓展护士工作内涵,做到护理操作的省时、高效,提升对患者服务的安全度、舒适度。Р 2.深入顺应医院发展,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提升,以提升对患者的服务品质。Р 3.年底表彰护理服务中的优秀集体和个人,树立经典、弘扬优秀。