工程部主管绩效考核表

作记录(日志);要有专门的巡查记录;每次参加会议的记录。此项由自身提供;另外,会议记录还会通过上级领导以与人力资源部提供参会签名表,核实会议记录的次数。⑥考勤上报:上报考勤统计的与时性,按规定时间内上报人力资源部,不与时的0分。考勤统计出错:出错1次,0分,每月25日上报部门内员工的排班表,不与时的0分2、其他工作:①完成上级领导安排的其他工作:指上级领导安排的工作完成。(参考1、③)②完成的与时性:按上级领导要求、指定的时间内完成,超过时间的不得分。3、考核得分:分值÷考核目标×实际达成=考核得分《月度考核表-表2》扣分说明(具体说明扣分的事情、原因或不足之处)考核人签字:日期:被考核人签字:日期:工程部主管月度满意度考核表(占35%)考核维度量化指标分值绩效目标值考核得分数据来源与考核人考核目标实际达成满意度业主(住户)对工程部维修的满意度20≥85%%品质管理部管理处对工程部维修的满意度20≥80%%项目部品质部对工程维修的满意度20≥80%%品质管理部维保助理的满意度10≥90%%人力资源部投诉业主(住户)有效投诉次数10≥1次次品质管理部管理处有效投诉次数100次次品质管理部维保助理投诉次数10≥1次次人力资源部总分100分量化考核得分合计扣分说明(具体说明扣分的事情、原因或不足之处)考核人签字:日期:被考核人签字:日期:表格说明:1、满意度:由品质管理部通过向业主/住户征求意见,由业主/住户给出满意度评价。‚由人力资源部、各管理处、服务中心给出满意度评价。2、投诉:公司接到投诉,经调查情况属实,为有效投诉,不得分;经调查情况不属实,为无效投诉不分。3、此表由品质管理部、人力资源部与项目部提供数据,作为考核人。4、考核得分:分值×(考核目标—实际达成)=考核得分----------THEEND,THEREISNOTXTFOLLOWING.------------