(5分)依次累加;当月综合累计发生153起及以上,该分值考核期内合理安排安排本部门工作,保证各维修工之间的工作协调一全扣。致,顺利完成各项工作(5分)考核标准内1、2、4、维修服务满意率,及时完成业主报修,满意率≥98(5分)3工程日常管理(36分)6、7项若有1起,该单项分值5′全44有效维修处理及时率达到100%(5分)扣;3项若有1起,物业服务有限公司该分值3′全扣;5、维修返修率≤2%(3分)8项若有1起,该分值8′全扣设备设施保养执行率100%(5分)重大设备运行责任事故、安全事故为0(8分)维修及设备日3常管理(44分)影响电梯正常运行的故障率≤2%(5分)装修前应认真审核图纸,无审核图纸过失;装修过程中做好装修巡查,并做好巡查记录,每月不低于2次;严格好装修验收,100%无违规装修通过验收(8分)业主因服务态度的有效投诉为0(5分)工作记录管理(15分)记录完整、清晰,工程维修档含电子照片及材料记录完整,各项检查表格规范。(15)考核标准内有1起记录不完整扣3分,3次上全扣415考核标准内1项若有强烈的节能意识,不断应用新技术、新办法、新工艺降低能耗(6分)有1起,该单项分值5节能降耗管理12(分)6′全扣;2项若有1起,该分值6′全12加强日常巡查,对项目上各种占用公共电费进行管理(6分)扣;物业服务有限公司6突发事件处理(6分)对突发事件有安全防范技能,有突发事件处理能力8合计100考核结果:总分绩效浮动比例:□发放100%□发放50%□发放0%□调岗或开除□员工确认:直接上级审核:备注:1、每月薪资的20%为绩效工资;2、当月总得分≥95分绩效工资全额发放;3、90分≤当月总得分<95分,绩效工资发放50%;4、当月总得分<90分,扣除当月绩效工资;5、当月总得分<80分,由人力资源部给予调岗或开除等其他安排。物业副经理审核:物业经理审核:分管领导审批:
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