,折扣等消息及时更新; ②每个品牌区域的陈设可根据产品的不同进行个性化的展示,但是不能脱离要烘托良好的气氛这个中心点。五、商场环境设计商场环境设计是商场很好的展示自己商品一个重要环节,好的商场环境设计既能营造良好的购物氛围,给人带来美的享受,也能有效利用空间,合理布局。在前文中也提到,商场环境与购物体验和购物行为有着直接或间接的关系。 1.商场环境设计重要因素首先,空间流线设计,要充分利用商场的空间,合理安排消费者流动与商品配置;消费者从入口处进入商场内浏览一圈离店之前应通过收银台;避免出现顾客浏览后往回折的死角出现。其次,商场的展柜、展架与陈列设计,合理的设计能充分地在点、线、面及空间方面具备良好的展示功能。再次,商场照明设计,成功的设计能够吸引消费者的光临,将其注意力锁定到产品上,并创造出购买欲,从而实现购买行为的产生,最后还是商场内人员安全的保证。 2.商场环境设计原则首先,设计者同样要以消费者为主导,进行人性化的设计。其次,将消费者的消费目标,也就是商场产品,与消费者进行隐形关联。再次,保证商场整体效果的同时要制定合理的性价比消耗。六、结语研究表明,商场环境与购物体验和购买行为均成正相关关系。商场环境与消费者购物体验成正相关关系,良好的商场环境能够带给消费者良好的购物体验;商场环境与消费者购买行为成正相关关系,良好的商场环境能够直接或间接的影响到消费者产生购买行为;消费者购物体验和消费者购买行为成正相关关系,良好的购物体验促进消费者购物,而消费者购买行为的产生基于良好的购物体验。参考文献: [1]杨潇茵.基于消费者购物价值的商场环境与营销业绩关系的研究.博士学位论文,2011年12月[2]朱华伟,涂荣庭.购物利益的影响因素和后果:考虑购物导向的调节作用.优秀论文参评与交流稿[3]李早华.试析商场建设与消费者购买行为.市场论坛,营销市场,2010年第三期(总第72期)
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