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销售部日常工作管理制度[13页]

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:12 |  大小:81KB

文档介绍
人员培训计划,同时与人力资源部沟通寻求培训支持。基本培训要求如下:个人收集整理勿做商业用途驻外销售人员回总部述职时,可进行相关销售技能培训;每月定期召开视频会议进行总结及培训定期发放销售指导资料供其自学;开发相关销售工具手册(如:营销话术、客户开拓流程等)供销售人员使用。后勤销售支持:根据业务需要,向销售人员提供以下销售工具支持货架海报、展架、产品手册产品样品产品宣传片以上销售支持工作可向市场部寻求设计帮助。绩效激励根据各阶段任务目标、费用预算等,设置合理的销售人员阶段性奖励方案;参考市场薪资水平,设置合理的年度提成及绩效方案;领导(电话)面谈激励,各级经理不定期与销售人员电话沟通或面谈,确保至少每月与所辖每个销售人员激励沟通一次。个人收集整理勿做商业用途2.市场及竞品信息反馈定期向渠道销售人员收集区域市场商家信息区域内商家数量及类型商家规模,化妆品类目月均销售额、主要销售品牌、竞品sku数我司产品销量、市场占比定期收集区域市场竞品信息,包括:促销信息:竞品近期促销具体内容、促销力度、效果、顾客对于赠品喜好度等竞品销售情况:竞品所在区域的占有率,销售较好的品类或型号新品信息:竞品新上市新品情况,包括卖点、促销,以及顾客对于新品价格、设计的接受度,新品铺货情况等。以上商家及竞品信息每月收集汇总,季度形成市场分析报告提报总经理。产品信息反馈月度统计我司各类产品销量,分析并提供安全库存数据定期收集客户对于我司产品的意见和建议:包括设计细节,使用质量,尺寸大小等情况。若推出新品,在新品推出的第一个月应完成以下调查:顾客对于新品价格、设计等的接受度;顾客对于新品的意见和建议;新品的销售情况;3.4每月进行各渠道、各人员绩效分析,绩效分析应该包括以下关键指标:渠道业绩总量渠道业绩环比增长率渠道业绩同比增长率渠道费效比(渠道总费用与总销售额占比)月度任务达成率各区域月销售额、人均销售额。

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