,才能取得成果。认真督察、严格考核,坚决纠正不合格服务。要保证《保安服务操作规程与质量控制》的执行,保安企业在制度上、措施上还要将此项工作作为保障企业生存与发展的大事,在企业的基本制度上以与明确,要有专业的质量管理队伍,要坚决控制和杜绝重特大质量事故。质量工作年初要布置,年终要考核。保安企业质量管理部门、督察部门都是质量检查员,班长也是质量检查员,要始终严查质量工作不放松,通过组织的,制度的、措施的努力,发现不合格服务就及时坚决纠正,发现质量事故就坚决整改,《保安服务操作规程与质量控制》以及细化的工作流程就能至上而下得到有效的不折不扣的实施执行。要将重质量、守信誉,作为企业文化强化宣传。企业要将重质量、守信誉作为企业文化的重要组成部分,坚持不懈地加以宣传,要突出宣传在恪尽职守、文明服务、维护客户平安上做出成绩的值勤点、保安员,大力宣传优秀保安员诚实守信、服务客户的先进典型,还可以开展《保安服务操作规程与质量控制》知识竞赛,岗位技能表演竞赛等各种形式的质量宣传,通过宣传大力弘扬质量意识、服务意识,让员工头脑里牢牢地钉住以讲质量为荣,不讲质量为耻观念,把做好质量工作变为自觉行动,在企业形成质量至上、客户至上的理念。进行iso9001:质量管理体系认证。保安企业要从建立现代企业制度的长远角度去考虑做好质量工作,就应进行iso9001:质量管理体系认证。通过认证,用先进的质量管理体制、科学的质量管理制度,严密的质量管理措施,保障质量工作的实施与落实,从而保证服务质量。总之,随着时代的进步和发展,社会对保安服务质量还会赋予新认识,新的内容,新的要求。因此,质量工作还必须与时俱进,才能持续发展。通过以上措施,我们的保安服务质量就能得到有效地提高,客户的安全就能得到有效保障,客户满意率就会上升,质量事故就会下降,客户投诉率就会降低,最终企业就会赢得竞争、赢得客户、赢得市场,生命力就会更强
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