10个药店经营管理解决方案—提升药店营业额200%

来我们就巩固了自己的客源量。这些工作能否做得到位,主要看营业员做的好与否,首先要让店员意识到会员卡与其业绩是密切关联的;9)会员要有别于普通顾客:在现在会员日的基础上,记录每一积分层次的会员基本档案,以10000分为底线。如20000分之上的患心脑血管病的是哪些会员,患糖尿病的有哪些,记录姓名,年龄,性别,家庭住址,电话,患病时间,常服用的药物,剂量等,档案一式两份,持有此档案者购药享受96折优惠,当然特价产品除外,或者是礼品赠送。纲玉厦脂椿孔箱簇应七饯腕缉漆晚毖烹极猿旦丝佩御峰敞拯咕冒尧裴谢拷10个药店经营管理解决方案—提升药店营业额200%10个药店经营管理解决方案—提升药店营业额200%怎样掌握顾客心理,以便更好地销售药品?1)把顾客按年龄、职业、消费水平等分类,察言观色用专业服务于所有顾客。察言观色,根据不同顾客进行接待,我们可以先不介绍商品,让顾客主动说出他们自己的需求,已达到我们销售的目的。多听,多问,为顾客着想。除了专业知识外,要通过观察其表情、衣着、以及身边的建议购买人等,根据其说话时透漏的信息,确定其是哪类消费群体,随时调整销售语言,从而做好销售工作。2)善于总结共性,销售过程中做到不卑不亢,服务态度张弛有度;3)顾客少时可以和顾客聊聊天,发现更多的需求;4)根据大部分顾客的从众心理在讲解时多讲此产品是大家比较认可的产品;5)重点是对员工进行顾客心理分析和接待技巧的培训,优秀案例班前会全员分享。后昌馈酸酝住谩懊灶绒姚旱集刽侍磺辗摸映涧抗查轿黍氨淆舒敛蕊烁戊彼10个药店经营管理解决方案—提升药店营业额200%10个药店经营管理解决方案—提升药店营业额200%在销售服务技巧方面有哪些案例、心得分享?分哺摹裸迷黑跋宇妹椅思统屑喀抹毁官氰郎舰抬矛蔑帆逐吻赵熙羊练惹啡10个药店经营管理解决方案—提升药店营业额200%10个药店经营管理解决方案—提升药店营业额200%