是可以达到的绩效水平。卓越标准的水平并非每个被考核对象都能达到,只有一小部分被考核对象可以达到。由于卓越标准不是人人都能达到的,因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。对卓越标准考核的结果可以决定一些激励性的人事待遇,例如额外的奖金、分红、职位的晋升。Р1.2.3 绩效计划Р 绩效计划是指管理者和被管理者共同沟通,对被管理者的工作目标和标准达成一致意见,形成契约的过程。绩效计划发生在新的绩效期间的开始。制定绩效计划的主要依据是工作目标和工作职责。在绩效计划阶段,管理者和被管理者之间需要在对被管理者绩效的期望问题上达成共识。在共识的基础上,被管理者对自己的工作目标做出承诺。Р 当管理者和被管理者经过共同沟通完成绩效计划时,应看到如下结果:Р1.员工的工作目标与公司的总体目标紧密相联,并且员工清楚地知道自己的工作目标与组织的整体目标之间的关系。Р2.员工的工作职责和描述已经按照现有的组织环境进行了修改,可以反映本绩效期内主要的工作内容。Р3.管理者和被管理者对被管理者的主要工作任务、各项工作任务的重要程度、完成任务的标准、被管理者在完成任务过程中享有的权限都已达成了共识。Р4.管理者和被管理者都十分清楚在完成工作目标的过程中可能遇到的困难和障碍,并且明确管理者所提供的支持和帮助。Р5.形成了一个经过双方协商讨论的文档,该文档中包括被管理者的工作目标、实现工作目标的主要工作结果、衡量工作结果的指标和标准、各项工作所占的权重,并且管理者和被管理者双方都在该文档上签了字。Р1.2.4 绩效实施与管理Р 制定了绩效计划之后,被考核者就开始按照计划开展工作。在工作的过程中,管理者要对被考核者的工作进行指导和监督,对发现的问题及时予以解决,并对绩效计划进行调整。绩效计划并不是在制定了之后就一成不变,随着工作的开展会根据实际情况不断调整。在整个绩效期间内,都需要管理者不断地对员工进行指导和反馈。
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