坚持原则,遵守纪律制度,按“员工手册”办理。Р3Р1.3 作风正派,不计较个人得失。Р3Р1.4 廉洁奉公,不谋私利,不动用俱乐部任何物品。Р3Р1.5 准时出勤,着装达标,仪表整洁,提前10分钟接班。Р2Р2、服务态度好,完成上级工作指令Р2.1 有主动服务意识,一切为业主方便,使业主满意。Р2Р2.2 服务态度热情周到,维修及时。Р2Р2.3 接急修电话8分钟之内直到现场。Р2Р2.4 按时按要求完成任务,不拖拉。Р3Р2.5 不出差错,出了差错不推诿。Р3Р2.6 比上级领导要求做的更好,维修完要场地清洁。Р2Р业Р务Р技Р能Р1、工作能力、维修技能Р1.1 工作能力强,一专多能,胜任万能工,熟练维保工作。Р2Р1.2 分析能力,迅速找出故障原因,并及时排除。Р2Р1.3 判断慎重、处理果断准确,尽量减少损失。Р3Р1.4 熟悉自己所管辖的机器设备及公共设施并延长其寿命。Р3Р2、业务知识、专业水平技工等级Р2.1 业务知识丰富,能胜任所承担工作。Р2Р2.2 取得上岗证或者有关证书。Р2Р2.3 对所学专业有理论有实践。Р2Р2.4 刻苦学习钻研技术积极参加培训。Р2Р2.5 积极开展节能降耗活动,并取得明显效果。Р3Р礼Р貌Р合Р作Р1、礼貌服务,客人满意Р1.1 注重仪表仪容,礼貌服务,用敬语:你好、谢谢、对不起。Р2Р1.2 对业主服务应主动招呼。Р2Р1.3 上班穿工作服,佩戴名牌。Р2Р1.4 客户满意率达95%以上。Р2Р2、协作精神、沟通与协调Р2.1 能与任何人合作共事,协调能力强。Р2Р2.2 团队精神、互帮互教互学,协作意识强。Р3Р2.3 尊敬领导和同事,团结互助。Р2Р2.4 工作严谨、细致、服从分配。Р3Р2.5 手册以外的临时任务不推诿。Р2Р2.6 积极参加机房建设和改造,使其达到样板机房。Р2Р部门考核意见:Р 考核人: 部门经理:
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