的时间。当你的沟通对象正忙于工作时,你和他商量明天要怎么玩,这显然是没有眼色的。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。第二,必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。第三,必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。第四,必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。这让我想起了一个关于沟通的故事:从前有一个秀去集市买柴,他见到了卖柴的人就对他说道:“荷薪者,过来。”这个卖柴的是个农民,没什么文化,更别提念过什么书,这位秀才口中的“荷薪者(卖柴人)”他没听懂,但是却听到了“过来”两个字,于是就来到了秀才面前。秀才接着说:“其价如何?”卖柴的听不懂这句话,但是他听到这句话里面有个“价”字,于是卖柴的就告诉秀才价钱,秀才接着说道:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。”(意思为:你的柴表面干里面湿,燃烧起来烟多火焰少,你便宜点吧)卖柴的人因为听不懂秀才的话,担着柴就走了。这个秀才使用对方听不懂的语言,导致沟通的失败。这虽然是一个小故事,但也告诉我们沟通是双向的,不是一方单唱“独角戏”,要把自己要表达的意思表达清楚,同时,也要把话说到对方能够听得明白你想说什么?想讲什么?Р沟通感想:怎样才能与他人实现更好的沟通,我总结了三条,供以后在学习、工作、生活中有意识的去改变。(1)培养一个积极主动地沟通意识,有利于沟通技能的提升;(2)与别人沟通保持一个良好的心态,学会尊重、谦和、真诚、诚实、聆听;(3)沟通中懂得换位思考。
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