中小企业人力资源管理外包风险及防范研究(1)

与外包商的情况,学习外包理论,采取适当的手段对风险进行防范。Р(一)基于安全性风险的防范措施Р1 健全相应的市场机制和调节功能Р由于我们国家外包市场运作处于发展初期,还不成熟。所以应该健全相应的市场机制和调节功能,保证外包市场的稳定性,避免市场出现动荡和突发事件,避免市场发展过快或过慢,对外包商和企业造成影响。Р2 健全外包相关法律法规Р“制定政策和组织实施政策是公共权力机关实现其职能的基本手段”政府和其相关部门有着规范社会秩序的职责,因此,对于我国企业人力资源管理外包市场中并不规范的行为,政府及其相关部门应当进行管制。同时,政府还应该注意产业政策的调整,建立了一系列维持外包市场秩序的政策的同时,还应制定相关的辅助这一行业发展的措施,以保护外包能够在一片健康和谐的天空之下成长,即政府要充分发挥其管制功能、引导功能、调控功能、分配功能。Р(二)基于企业内部管理风险的防范措施Р1 加强与员工的沟通Р在将内部人力资源管理活动正式转移给外包商之前,企业必须在最大程度上预测可能出现的各种冲突并事先制订好完善的冲突篇理方案。具体地说,企业首先应采取正式沟通的方式告知所有员工外包的动因和外包可以带给企业的战略性优势,以使员工对外包形成比较正确的认知。Р针对员工的顾虑和猜疑,企业管理层应做好沟通,给予员工正确的引导,让他们理解外包并不等于工作机会的丢失,相反的是外包将意味着企业更加重视每一个员工的发展,并会依据企业未来发展的需要以及个人的兴趣爱好为他们制定个性化的发展方案以帮助他们能够尽快地胜任另一个更有挑战、更有意义的工作岗位。强调外包业务的正面意义并积极投入相应的资源,采取措施打消员工的顾虑。Р2 转变人力资源管理者的角色Р随着独立组织日益成为与其他公司紧密联系相互依赖的虚拟组织的组成部分,人力资源管理人员的角色应该由某领域的专家转变为具有开阔战略视野的通才,他们应掌握大量信息, 11