。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小(如图2所示)。Р图2 马斯洛需求理论Р资料来源:动机和人格,马斯洛Р(三)公平理论Р公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的,该理论侧重研究工资报酬分配的合理性和公平性对员工生产积极性和工作态度的影响。Р(1)亚当斯认为职工的工作态度和积极性不仅受到其所得到的绝对报酬(实际收入)的影响,而且还受到其所得到的相对报酬(即所得和付出之比)的影响。Р(2)职工还会进行横向比较,即将自己的所得和付出的比值与他人所得和付出的比值进行比较。若比值相等,就认为公平,若不等就产生不公平感。Р(3)职工也会进行纵向比较,即用自己现在的所得和付出的比值,同自己过去所得与付出的比值进行比较。若比值相等,就认为公平,若不等就产生不公平感。Р(4)当人们面临不公平时,就会采取措施,以减少不公平感。如:自我安慰;改变比较对象;采取行动改变自己的付出或所得;辞去工作等。Р(5)公平理论的模式(即方程式):QP/IP=QO/IOР三、正天公司概况Р(一)公司简介Р该公司是一家自行车轮胎制造企业,员工在125人左右,总经理1人,副总经理2人,由于正天公司并未设人事部门,该公司的人事安排均由经理层人员决定;中层管理人员6人,分别负责财务、营销、采购三个部门;技术岗现有保全工9人,高级操作工20人;一线员工90人。该公司组织结构图如下图3所示:Р总经理Р副总经理Р财务部Р营销部Р生产部Р采购部Р后勤部Р图3 正天公司组织结构图Р资料来源:作者Р通过查阅正天的员工流动情况,发现2011年正天公司一线员工主动流失率超过30%,离职员工大多集中在入职不满1年的一线员工,也有基层管理者。大批优秀员工离开公司,留下众多的岗位空缺,造成了公司生产现场人员结构的失衡。由于人员紧张,
全文预览
