有意识地瞄准有效和高效地实现组织目标和个人目标,有三个要点:其一,上下级共同确定目标;其二,根据目标确定各自的责任;其三,根据目标执行情况进行控制。这种方法的实质,是以目标来激励员工的自我管理意识,激发员工的行动的自觉性,充分发挥其智慧和创造力,以期最终形成员工与企业共命运、同呼吸的共同体。Р2.1.4 360度反馈Р360度反馈是指考核人的上级、同级、下级和服务的客户等对其进行考核,幷通过考核知晓各方面的意见而清楚自己长处和短处,来达到提高绩效的目的[ ]。这一理论有利于克服单一考核的局限,但主要应用于能力开发。360度考核有下列特点:全方位、多角度:从任何一个方面去观察人做出的判断都难免片面。360度考核的考核者来自企业内外的不同层面,得到的考评信息角度更多,考核评价更全面、更客观;误差小:360度考核的考评者不仅来自不同层面,而且每个层面的考核者都有若干名,考核结果取其平均值,从统计学的角度看,其结果更接近于客观情况,可减少个人偏见及评分误差;分类考核:针对不同的被考核人——公司领导、职能部门总经理和业务部门总经理、地区营运长、营业部总经理分别使用不同的考核量表,针对性强;实行匿名考核:为了保证评价结果的可靠性,减少评价者的顾虑,360度考核采用匿名方式,使考评人能够客观地进行评价;另外通过开放式表格,搜集到很多比较中肯的评价意见。Р2.2绩效薪酬Р在公司管理过程中还应该是实行绩效薪酬。绩效薪酬的目的就是提高工作绩效,而且还是根据工作的成果进行支付的,变化幅度也比较大,受到的制约引述也比较少,现实生活中有多种绩效表现形式,如计件奖励销售提成等,在很多的企业中普遍适用。绩效的作用在于较高的绩效薪酬能吸引人才,有利于企业的发展,还会促使员工不断的提高自己的工作技能和工作经验,还会努力完成自己的业绩,还促使了员工在企业内部的轮换和调动,有利于他们进入到适合自己的职务岗位中。
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