成完善的前期介入机制,向价值链上游渗透,促进绿色地产开发Р?强化绿色服务能力Р?积极推进节能降耗Р?在社区加大环保、绿色宣传力度Р?加强绿色环境建设,改造社区设备Р*Р◎2012赛普版权,仅供招商局物业内部使用Р*Р资源能力Р增长阶梯Р?资金资源和人力资源有比较优势Р?发展招商地产最具竞争力的社区综合开发+绿色地产开发经营模式Р?品牌竞争力、盈利能力、抗风险抗压能力、客服能力行业领先Р?物业管理给公司带来稳定的现金流Р?产品品牌与服务品牌协调发展、相互支撑Р?通过高品质服务来培育客户忠诚,建立口碑、助力地产营销,降低营销成本Р?提高费用收缴率Р?拓展外部市场Р?积极发展增值服务和专业服务提升盈利能力Р?提高人均效能、控制成本费用Р?完善和优化“公司—项目群—项目”三级管理机制Р?通过口碑营销、老客户推荐帮助销售,降低营销成本Р?推动社区文化建设,体现人本文明,家在情在Р?打造良好的物业服务品牌支撑产品品牌Р?持续稳健经营Р?回归行业第一梯队Р?成为国内外领先的绿色社区开发商及综合运营商Р?2020年,公司的营业收入超过1000亿元,净利润超过100亿元,资产规模接近3000亿元Р?物业管理水平和客户服务能力要能支撑招商地产发展,成为市场强有力的竞争因素Р?客户满意度达到行业标杆水平,成为客户选择集团地产项目的关键因素之一Р?创新客户服务模式、优化客户服务流程,完善公司客户服务体系,强化公司客户服务能力Р?建设品质考核与评价体系,推进管理和服务的持续改进Р?完善内部外包和外部外包机制,提升核心竞争力Р?构建可执行、可复制、可传承的规范化运作体系Р?构建以“项目群”为单位的标准化体系Р?推行精细化管理,适时开展6σ工程Р招商地产战略执行要素解读Р对物业公司提出的要求Р物业公司可考虑的具体举措Р*Р◎2012赛普版权,仅供招商局物业内部使用Р*Р工业区业务发展战略对物业运营的要求
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