价的话语,委婉地表达,使家长更易接受,以此达到更好的沟通效果。Р3. 关注平时交流少的家长Р 有些家长或因工作忙没时间,或因本身性格等原因很少与老师沟通,这些家长应当引起老师较多的关注。幼儿教师要积极主动地联系他们并进行沟通,了解幼儿的家庭生活状况、幼儿家庭教育情况等,以更好地了解幼儿,采用更有效的方法教育幼儿,使得幼儿健康成长。Р二、面对家长误解时的交际口语Р(一) 因教师工作不当而引发的误解Р1. 头脑冷静,真诚认错Р 在教师遇到自己工作失误的状况时,首先要保持头脑冷静,不能慌乱,要及时理清工作失误时的情况,总结教训。家长到园时,不能回避错误,要真实地说明事情发生的情况,并为自己的错误真诚地向家长道歉,请求家长谅解。Р2. 保持心态平和,转换角色理解家长Р 当家长对幼儿园老师产生误会时,出于对孩子的爱与保护,经常会火气很盛。幼儿教师在面对情绪激动的家长时,一定要保持心态的平和,不能与家长针锋相对,以怒制怒。Р(二) 家长对教师教育方法不理解而产生的误解Р 老师与家长之间产生的误解,很多时候是因为双方的教育观念、教育的方式方法不同而引起的,在这种情况下,同持有与自己不同教育理念的家长沟通时,幼儿教师需要做到以下几点:Р1. 要有丰富的儿童心理学、教育学的知识Р 幼儿教师作为专门从事幼儿教育的专业人士,具备丰富的儿童心理学、教育学的知识,不仅能够有效地指导具体的工作实践,而且在与家长的沟通中能够依靠科学理论增强可信度与说服力。如果缺少科学理论的支撑,单凭经验,在幼儿教育过程中,就会有很大的盲目性。Р2. 不要当面否认家长,可以与家长协商来解决幼儿的问题Р幼儿教师在与产生误会的家长沟通时,最忌讳的就是当面否定家长,这样,不仅会让家长心里不舒服,还会让家长觉得老师太强势,太严厉,因而对老师的信任度降低,形成以后的沟通障碍。Р结合具体案例进行讲解Р结合具体案例进行讲解Р第 3 页
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