对失误之处进行检讨,优秀员工在脚印上讲述自己的经验。实行6S脚印管理后,在生产现场可以随处看到工人在流水线停线间隙,抓紧时间清扫工作现场,排除安全隐患。每一个新设岗位或者安排新手上岗时都要经过上岗培训并进行考核,考核通过才可拿到上岗证,对设备进行操作。车间内随时都有安全巡视员,每天都有现场通报,对安全隐患及时通报、处理。 6Рσ(表示标准差)计划:近年来兴起的一种质量管理办法,它通过统计数据测量产品接近其质量目标的程度,通过减少和消除缺陷来降低成本,提高顾客满意度。 1σ:68[%]的产品达到要求; 3σ:99.7[%]的产品达到要求; 6σ:99.[%]的产品达到要求。 6σ是完美的状态,或者说是可能达到的完美状态。 6σ意味着每100万件产品中只有3.4件是残次品。如果这一种产品或一套生产工序达到了6σ的水平,就代表着其质量管理水平已登峰造极。 6σ的实施方法海尔对全体员工进行培训,扣住6σ不断改进、不断提高、追求完美的精神。海尔要求中层干部给部下提供发展的空间,形成人人竞争的氛围。海尔要求给每个员工制定一个考核的指标,以使每个人都能够真正日清日高(即今天完成的事情必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高,不断改善、不断提高的意思)。实施6σ计划后,顾客会注意到以下变化: 更高的满意度更好地满足他们的需求更好的产品一致性更快的新产品开发,并且有历史上最高的质量水平品牌的实质真诚到永远追求卓越先造势,后谋利企业和消费者的良好关系是靠三个度来建立和维系的。第一个度是信任度,消费者认为你真诚,你可靠第二个度是美誉度, 不仅认为你可靠,而且认为你干得好。第三个度才是知名度, 这是在前两个深度基础上的广度的概念。名牌必须具备有形资产和无形资产之间良性循环的关系。既善于用有形造无形, 又善于用无形造有形。要干就要争第一全面质量管理全面质量管理是发展名牌战略的最主要的技术支持。
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