飞机航班、火车班次到达时间; 2、对陌生来宾制作接机、接站牌; 3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机; 4、提前 10-20 分钟到达机场或火车站。Р 二、入住宾馆Р 1、确定来宾到达时间、人员情况后,第一时间预订宾馆房间。原则上副厅级以上和学院重要贵宾预订套间,其余均预定标间; 2、重要来宾入住前一个小时,酒店门前悬挂欢迎横幅,房间安排水果、鲜花; 3、每天早餐安排院领导陪同; 4、离酒店当日,办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。Р 三、就餐Р 1、确定就餐时间、人员、规格后,第一时间预订餐厅包厢; 2、就餐前四个小时,通知到来宾、陪同领导和工作人员; 3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡,就餐前一个小时点菜,坚持节约原则。内地来宾不上海鲜,安排地产鱼。 4、就餐前半个小时,烟、酒水到位。 5、落实车辆,就餐前十分钟,除主宾外,所有人员到位(重要就餐安排照相人员) ; 6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐,并通知司机送客; 7、办公室负责接待人员打包。Р 四、旅游Р 1、提前两天制定方案,报领导审核批准;并送来宾、陪同领导,发接待工作人员和司机; 2、长途旅游,提前两个小时准备好所需费用,车上饮用水、酒水、水果、雨伞、相机等; 3、提前 2-4 个小时安排旅游点入住酒店和就餐饭店。Р 五、送机,送站Р 1、离阿一天前为来宾购买好机票,并交来宾审验; 2、提前两个小时购买好礼品; 3、送机、送站两个小时前,通知送机、送站领导和工作人员、司机; 4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站; 5、工作人员办理相关打包、托运手续,并收回来宾电子客票(若机票由学院承担) 。Р 六、收尾工作Р&Р[1][2]下一页Рnbsp; 1、及时核报差旅费; 2、未用完酒水、雨伞等,接待工作人员应及时收回,并交办公室统一保管; 3、完成来宾临行前交办的其它事宜。
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