施,将活动的计划、日程安排、地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料交给客人。不要立即离去。可视情况稍作停留,热情交谈,可介绍客人参与的活动、当地风土人情、天气等。不宜久留。考虑到旅途劳累,让客人早些休息。问题二:?办公室接待一般访客要注意哪些礼仪?问明客人身份,欲访何人,所为何事,是否预约。请客人稍候,为客人联系要找的负责人,征得负责人同意,可引导客人前往。客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址。我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供茶水、杂志。问题三:?为客人介绍和引见时需要注意哪些礼仪?介绍时,要有礼貌地用手示意,但不要用手指指点点应简要说明被介绍人所在单位、职务及姓氏,如“这位就是××局刘局长,×××同志”。 一般先把身份比较低、年纪比较轻的介绍给身份较高、年纪较大的同志;把男同志先介绍给女同志。问题四:?握手问候需要注意哪些礼仪?谁先伸手?问候什么?握手礼仪同性之间的握手应当有力,以示热情友好;反之,如果有气无力或轻轻的碰一下,就会使对方产生冷淡、疏远的感觉。异性间的握手无需用力,只需要轻轻的握一下即可。 原则一:领导同志或身份较高的人先伸手。原则二:女性先伸手。原则三:如果客人有意同你握手,就应当主动把手伸过去;如果无意同你握手,则不要勉强。问候礼仪一般的问候,用于彼此不大熟悉或初次见面的人之间,可以说“你好”、“一路辛苦了”之类。特殊性的问候,用于彼此已相识、关系比较密切的人之间的问候。一般询问一下对方的工作、身体情况;如果关系比较密切,也可以询问一下对方的家庭情况。 问候时的称呼:是领导同志则直接称呼姓加职务。一般同志就称呼姓或名,较熟悉的同志叫名更亲切。在外事活动中,对国外女性的称呼分夫人、太太、小姐、女士四种。没搞清对方是否已婚时,称女士或小姐为好
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