面广,渴望深造,又没家庭负担) D 、小冯(素来冷静多思,不做没把握的事。公司里想报考的人很多,领导最多只能批准 1 人,而自己与领导关系平平) 7. 张经理为了激励下属,承诺本月个人绩效如果能够增长 3 倍,就有可能得到去总部培训的机会。小陈很渴望得到培训机会,可是绩效增长 3 倍的目标基本上不能实现,因此承诺对他没有起到激励作用,( )理论可以合理地解释这个现象。 A 、公平 B 、双因素 C 、需求层次 D 、期望 8. 期望理论的基本观点是( )。 A、人们只有在受到激励的情况下, 才有可能心甘情愿地工作 B、人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下, 会被激励去做某些事情 C 、人们的期望往往会因为人们的懒惰天性而落空,除非有外界的力量干预 D 、人们想要获得某种成就,因为成就能带来满足感 9. 根据期望理论,人们受到激励会产生两种结果。( )属于第二级结果的表现。 A 、生产率提高 B 、自信心需求得到满足 C 、团队目标得以实现 D 、达到激励目的 10. 关于期望理论,说法不正确的是( )。 A 、期望理论认为,人们想要获得某种成就,因为成就能带来满足感 B 、期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论 C 、期望理论的第一级结果是绩效水平提高 D 、期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可(二)练习题 1. 根据双因素理论, 使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关, 这些因素的改善可以使员工获得满足感, 产生强大而持久的激励作用, 这种因素被称为( )。 A 、保健因素 B 、促进因素 C 、激励因素 D 、沟通因素 2. 属于双因素理论中的保健因素的是( )。 A 、工作条件 B 、工作成就 C 、对工作的认可 D 、与工作相关的职责 3. 保健因素是指与工作环境或工作关系有关的能够导致员工不满的因素,不属于保健因素的是( )。
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