有管理自己的工作和内部各种流程的权限。?团队在一个更大范围的组织内运作,通常与其他团队相联系。Р团队的五个条件Р第十九章团队概述Р19.1团队的条件和类型Р团队的类型Р分类标准Р类型Р特点Р领导方式Р有明确领导的团队Р有正式的团队领导Р自我管理型团队Р自我管理,无正式领导Р工作方式Р日常工作团队Р处理日常工作Р项目团队/特别工作团队Р从事一次性项目,完成项目,团队解散Р质量团队Р生产优质产品,提供优质服务Р组成人员Р供销团队Р包括消费者和供应商Р交流方式Р虚拟或电子团队Р电子交流,很少面对面交流Р第十九章团队概述Р19.2团队的挑战与机遇?19.3团队的优势?协作—团队成员具有共同的目标,一个真正的团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加;?提高效率—随着团队找到最有效的工作方式,工作效率必将随之提高;?增强团队使命感—随着团队找到最有效的工作方式,工作效率必将随之提高;?充分利用成员的技术与技能—能够安排团队成员做他们擅长的工作;?合理决策—更多的人参与讨论并发表意见;?能较灵活地适应环境的变化—与个人相比,团队的工作方式能更好地应对变化;?加强工作的整体协调性—不同成员互相配合完成工作。Р第十九章团队概述Р19.4优秀团队的特征?目标明确?技能与经验广泛?相互信任与支持?交流公开?合理利用冲突?程序透明?定期检查Р第十九章团队概述Р19.5团队发展的阶段?形成阶段?波动阶段?规范化阶段?成熟阶段Р第十九章团队概述Р19.6团队发展的方法Р任务、团队和个人需要(三方平衡的情况)Р任务?需要Р任务?需要Р团队?需要Р个人?需要Р团队?需要Р个人?需要Р任务、团队和个人需要(形成阶段)Р第十九章团队概述Р19.6团队发展的方法Р任务?需要Р团队?需要Р个人?需要Р任务?需要Р团队?需要Р个人?需要Р任务、团队和个人需要(波动阶段)Р任务、团队和个人需要(规范化阶段)
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