语言沟通过程中,递送书面材料时应当考虑的内容不包括( )。РA. 递送给哪些人 B. 他们会提出何种反驳论点及论据РC. 他们对这个议题是否事先有所了解 D. 如何处理他们提出的意见Р4.图形图像是书面沟通方式的一种,它一般适用于( )。РA. 简短消息,快速反应 B. 传达思想,使大量的信息便于接收РC. 需要当面交谈的内容 D. 进行备忘Р5.书面沟通的方式方法与其适用的情况,对应不正确的是( )。РA. 布告栏:很容易与分散多地的团队进行沟通 B. 便函:提供意见、参考;备忘РC. 建议书:提出一项带有论点的提案 D. 报告书:总结一些信息和观点Р(三)练习题分析Р练习题答案:1. A;2. B;3. D;4. B;5. A;Р其中第2、3、4题是从知识点的基本概念角度考核;第1、5题从知识点的理解角度考核; Р二十一、考核知识点:GSK40 商业沟通文件的特点Р(一)教材索引Р参见“个人上”第135页。Р(二)练习题Р1.商务文件不同于普通信函,不能随意改正或补充,必须清楚明了、准确无误。除此之外,其特点还包括( )。РA. 辞藻丰富、热情洋溢 B. 委婉含蓄、留有余地РC. 通俗易懂、提倡口语化 D. 直截了当、开门见山Р2.商务文件不同于普通信函,它有着自己的特点,不属于它的特点的是( )。РA. 清楚明了、准确无误 B. 叙述简明、条理清晰РC. 直截了当、开门见山 D. 丰富详实、热情洋溢Р3.商务文件的特点是( )。РA. 清楚明了、热情洋溢;条理清晰、开门见山;РB. 清楚明了、准确无误;叙述简明、条理清晰;РC. 条理清楚、内容丰富;热情洋溢、清楚明了;РD. 辞藻丰富、热情洋溢;叙述简明、条理清晰;Р4.关于商务文件,说法正确的是( )。РA. 辞藻丰富,热情洋溢РB. 包含私人情意РC. 可以随意改正或补充РD. 需要紧扣事实,不需要大量的背景描述
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