可以预先设计出一张能够检测系统故障和问题的调查问卷,然后发给相关人员填写,采用问卷调查的主法,好处是有利于掌握更详细、更真实的信息,能对特定的内容进行更深入全面的剖析。3、查看工作记录法。为了检验管理系统中考评方法的适用性和可行性, 可以采用查看各种绩效管理原始记录的方法, 对其作出具体的评价。4、总体评价法。( 应该从总体的功能、结构、方法、信息、结果分析) 为了提高绩效管理的水平,可以聘请企业内外的专家,组成评价小组,运用多种检测手段,对企业绩效管理系统进行总体的评价。绩效管理的考评类型:1 品质主导型的绩效考评, 采用特征性效标, 以考评员工的潜质( 如心理品质、能力素质) 为主。品质主导型的考评很难具体掌握,并且考评操作性及其信度和效度较差,涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度, 以及一系列能力素质。2 行为主导型的绩效考评, 采用行为性效标, 以考评员工的工作行为为主。行为主导型的考评,重在工作过程而非工作结果,考评的标准较容易确定,操作性较强。行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评, 特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。3 效果主导型的绩效考评功, 采用结果性效标, 以考评员工或组织工作效果为主。由于考评注重的是员工或团队的产出和贡献,即工作业绩,而所以考评的标准容易确定, 操作性很强。此类考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适合生产性、操作性,以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗人员的考评不太适合。各种绩效考评方法的适用范围和主要特点(一)行为导向型主观考评方法 1 、排列法:简单易行,花费时间少,能使考评者在预定的范围内组织考评并将下属进行排序, 从而减少考评结果过宽和趋中的误差。2、选择排列法: 不仅上级可以直接完成排序工作, 还可将其扩展到自我考评、同级考评和下级考评等。3、成对比较法: 能够发现员工在哪些方
全文预览
