效管理的总体设计流程,每个阶段的工作内容和实施要点?(一)绩效管理总体设计流程(P221-231) 2015年5月简答题Р准备阶段Р实施阶段Р考评阶段Р总结阶段Р应用开发阶段Р1、准备阶段(P221-226)——绩效管理活动的前提和基础Р1、明确对象及各管理层级的关系。? 正确地回答:“谁来考评,考评谁”。Р2、根据考评对象,提出企业各类人员的考评要素。? 明确地回答:“考评什么,如何进行衡量和评价”。Р3、根据绩效考评的内容,选择考评方法。? 具体的回答:“采用什么样的方法“。Р4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。? 说明“如何组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情”。Р1、明确对象及各管理层级的关系Р具体考评人组成的因素 P221?1、被考评者的类型;?2、考评的目标;?3、考评指标和考评标准。Р绩效管理培训的内容包括(P222)?1、绩效管理制度的内容、要求、目的、意义、考评者的职责、任务、考评者与被考评者的角色扮演等。?2、绩效管理的理论、方法、案例剖析。?3、绩效指标的设计原理、要点及注意事项。?4、绩效管理的程序、步骤、实施要点。?5、绩效管理各种误差与偏误的杜绝和防止。?6、如何建立有效的运行体系及矛盾冲突的处理,绩效面谈的技巧与有效性Р在考评者数量越多,?个人的“偏见效应”越小Р在组织培训时,一般以?短期的业余培训班为主Р1、考评者数量越多,个人的“偏见效应”就( )考评所得到的数据就越接近于客观值。? A 越大 B 越小 C 越好 D 越强?2、在组织培训时,一般以( )业余培训班为主。? A长期 B中期 C 短期 D无固定Р练习题单选题Р答案:1.B 2.CР2、提出考评要素(指标)和标准体系Р指标:从某些方面对工作进行的衡量和评价,解决的是“考核什么”的问题;?标准:指各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决的是“衡量的程度”的问题
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