学角度看, 产品功能、形态得到改进, 为顾客带来新的利益, 或企业向市场提供过去未生产的产品,或采用新品牌的产品。 4. 统一商标策略一个企业所生产的全部商品都是用同一个商标。 5 .品牌一个名词、名称、符号、设计或它们的组合, 其目的是识别某个销售者或某群消费者的产品或劳务,并使之与竞争对手和产品、劳务区别。四、问答题( 每题 5 分,共 10分)。 1 .答:优点:有利于建立统一的商标信誉,壮大商品及企业的声望,节约商品推广促销费用,引导消费者对其所认识的商标的其他产品采取连带购买行为。缺点:如果其中某种商品的质量下降或者不稳定时,往往会连带影响其它商品的声誉。 2 .答:(1 )商品的性别属性,即商品本身有性别差异。(2 )市场的性别属性,即市场本身的性别差异。五、案例分析(第 1,2题8 分,第 3题9 分,共 25分。) 1. 本案例主要从商品命名的心理功能出发, 分析了商品名称具有诱发情感的功能。情感是人们对客观事物的态度, 而这种态度会直接影响人们的行动。因此商品的命名应在商品的性质与用途等基础上,根据目标消费者的心理特征,使商品名称具有某种感情色彩和特殊意义, 同时要考虑消费者的消费习惯,民族风俗,宗教忌讳等连因素,避免因商品名称引起消极、对抗的情绪。 2. 本案例强调了商品广告的心理功能, 但是却本末倒置, 炫耀创意。广告的首要作用是吸引注意, 如果广告创意不能不能吸引消费者注意, 甚至是主体部分表达不明确, 引起消费者不能正确理解, 不能明白产品广告目的与意图。通过这个案例, 我们需要在广告创意上表达要恰到好处,掌握分寸,才能真正使广告达到引起消费欲望,实现消费者购买的目的。 3. 这些廉价店的目标顾客是低收入群体。它利用了人们的求廉心理和满足人的最基本的需要。根据马斯洛的需要层次理论, 这种店主要经营的是满足人们最低层次的需要, 而且是比较廉价的商品。
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