选择某一品牌的有效途径Р谢里夫、凯利和谢把托尼等人开展了对参照群体的研究(勒温的动物内脏的态度改变研究)Р马斯洛的需求层次理论Р(三)、快步成长及成熟阶段(20世纪60—今) Р 1960年,美国心理学会中成立了消费者心理学分会,这是消费者心理行为学开始确立其学科地位的前奏。Р 1968年,第一部消费者行为学教材《消费者行为学》由俄亥俄州立大学的恩格尔科拉特和布莱克维尔合作出版。Р图示法Р 1969年,美国的消费者研究协会正式成立。1974年,《消费者研究杂志》创刊。Р 罗杰斯关于创新采用与扩散的研究; 拉维吉和斯坦勒关于广告效果的研究; 费希本等人关于组织行为的研究;谢恩等人关于组织购买行为的研究和关于消费者权益保护问题的研究;科克斯和罗斯留斯等人关于如何应付知觉风险的研究。Р消费者心理与行为研究的范围从原来的消费者本身扩展到啊对消费的生态环境、社会文化、相关法律法规等更大范围的研究。设计的学科也由原来的心理学、经济学、社会学延伸到管理学、人类文化学、法学等相关领域。Р(四)、消费者心理与行为的研究发展趋向Р 研究角度趋向多元化从宏观经济、自然资源保护、消费者利益、生活方式等多角度研究。Р 研究参数趋向多样化心理因素、社会心理因素、文化、历史、地域、民族、到底传统、价值观念、信息化程度等一系列变量。Р 研究方法趋向于定量化运用统计分析技术、信息处理技术以及运筹学、动态分析等现代科学方法和技术手段,揭示各变量之间的联系。Р 研究国界的突破全球化Р二、消费者心理行为研究的理论来源Р三、消费者心理研究的方法Р定性研究:通过综合描述与分类来对事物进行衡量的研究。答案是文字性的,不是数量的。Р定量研究:通过数量来对事物进行衡量的研究Р1. 观察法:在自然情况下,有计划,有目的,有系统地直接观察被研究者的外部表现,了解其心理活动,进而分析活动规律的方法Р分类列举法Р举例Р提问Р案例法
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