,但设计问卷较费时,缺少交流与沟通有可能营销调查的质量。2、观察法:能够全面和深入的了解工作要求,使用于体力工作的分析,但有可能造成有些员工的反感。3、工作日志法:信息可靠性高,费用较低,但适用范围较小,信息整理量大,存在误差,这种方法使用于高水平与复杂性工作的分析。4、主管人员分析法:对被分析的工作有深刻了解,对工作技能的饿鉴别与确定非常内行,但可能存在偏见。5、访谈法:对工作态度和动机有比较详细的了解,效率高,范围广,但工作成本较高,信息有可能由于沟通问题出现失真。6、工作实践法:信息比较可靠,运用范围较小,使用于短期内可以掌握的工作。7、典型事例法:可以结合司逐个的动态性质,使用性广,但需要的时间较长,可能描述不全面。8、关键事件法:同时获得有关工作的静态和动态信息,但调查的期限不能过短,关键时间的数目不能太少。Р六、案例分析题(共 1 道试题,共 15 分。)Р1.该公司的工作分析体系在人力资源管理中发挥着重要的基础性作用。工作说明书的所有文件总体上是完整的,而且与所完成的工作是直接相关的。<br/>工作说明书与业绩评价直接联系。根据工作说明书中规定的项目来评估员工业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评价业绩能使管理者在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,及时修改工作说明。为所有中层以上干部制定了培训计划,每个人员都了解工作分析、工作说明书和业绩评价之间的关系。这是一个很好的系统。夏教授应向厂长提交的考察报告应对人力资源管理作助理的工作给予肯定,对该公司的人力资源管理系统特别是工作分析的作用给予高度的评价。2.工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中的关系应是融洽协作、相辅相成的关系。工业工程师到人力资源部门,协助孙晋进行工作设计,工业工程师对生产流程和工艺特点的了解和熟悉,会帮助人力资源助理制定正确的工作说明书。
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