算方式自评考评信息来源加分/减分内容1、核对、录入订单以及做入库、排出货计划的准确性25%(分)100%因订单录入不正确导致损失每单扣5分;入库数据混乱仓库投诉一次扣2分;排出货计划(纸箱、铝片检查出货计划)出现错误没有及时发现一次扣2分系统数据、手工报表数据、对账时数据异常、客户投诉2、辅助车间主任安排生产计划25%(分)100%因提供印版、样版错误造成物料消耗或费用损失的每单扣5分(客户提供样品错误除外);印刷部因个人原因提供样版错误造成批量报废的每单扣10分;车间主任评价客户邮件投诉客户投诉处理表3、订单生产、出货进度跟进;原料跟进25%(分)有效的流程和制度100%得到贯彻实施违反公司相关流程规定每次扣2分;对客户反馈的意见不及时进行传递、处理,造成损失每单扣5分;因原料跟进不足导致生产断料每单扣3分(因供应商突发情况除外);纸箱部因订错原料造成批量报废每单扣10分车间主任评价客户邮件投诉客户投诉处理表4、客户满意度10%(分)100%故意多次不接听、回复客户信息或作主观攻击性回复言语,被客户投诉一次扣2分客户邮件反馈5、车间主任、相关部门、上级配合及执行力10%(分)100%每出现一次不尊重或顶撞领导扣3分,未完成上级交办事项扣2分/次;岗位之间沟通和工作配合不融洽,不积极主动协助其他同事工作扣2分上级检查、评价车间主任评价日常工作反馈6、资料整理办公区域7S5%(分)100%个人原因遗失重要文件,引起费用损失每单扣3分;每月各种表格整理、提交不及时扣2分;办公用品、设备未做到妥善保管,办公区域脏、乱每次扣2分日常工作反馈现场情况被考核人自评:分签字:日期:考核人考评分:分签字:日期:考核流程由经理助理每月进行一次考核,考核结果交经理审核;审核后复印公布,原件经理助理归档,作绩效薪资考核依据经理审核总结评价签名:日期:注:此考核表自2015年11月制定并开始实施。
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