意度调查有效问卷覆盖率达到已住户数的95%以上。商业、其他(厂房、医院)满意率100%以上。44落实维修服务承诺,维修及时率达到95%、维修满意率不低于90%。3落实维修服务承诺,维修及时率达到100%、维修满意率不低于95%。3落实维修服务承诺,维修及时率达到100%、维修满意率不低于99%。45业主依约交纳物业公共服务服务费,年度累计收取率不低于85%。3业主依约交纳物业公共服务服务费,年度累计收取率不低于90%。3业主依约交纳物业公共服务服务费,年度累计收取率不低于95%。46积极开展各类丰富社区文化宣传活动,宣传内容健康、有益,每年至少1次以上。3积极开展各类丰富社区文化宣传活动,宣传内容健康、有益,每年至少2次以上。成立社区文体爱好组织,定时开展各类社区文体活动。3积极开展各类丰富社区文化宣传活动,宣传内容健康、有益,每年至少4次以上。成立社区文体爱好组织,定时开展各类社区文体活动。4七加分项目1001建筑区划主出入口设有楼层索引图、业态布局图、各楼层张贴消防疏散图,小区内主要路口设明显路标。102实行“管家式”服务,每个楼栋单元都有对应的物业服务管家,并在一楼电梯厅或大堂处进行公告公示。103标本配送服务遵循相关规定,有具体的操作要求和标准,导医、导诊和陪护服务,服务人员应热情主动,有问必答。104医疗废弃物管理遵循医院医废处理相关规定,有单独管理文件,有具体的操作要求和标准。105建筑区划内设有独立的卸货平台和地埋式垃圾中转站。106有临时用电管理和维修管理制度,并严格执行,查阅执行记录。107进车、停车、出车有专人进行引导和服务。108中央空调、太阳能等设施安装规范有序、屋面隔热层无破损,无危及建筑结构的安全隐患。109建筑区划内各主出入口营业时段交通通畅,有专人负责交通线的管理和协调1010任何对商业环境有影响的施工活动必须避开营业时段并做好施工维护。10
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