,核实后,项目经理有权取消其候选资格。Р4.3.3 评选组织:由片区管理团队及管辖范围内各项目经理组成,参评人数为大于或等于5 的奇数。Р4.3.4 评选前,各项目经理应向评选组织通报候选人基本情况、优异事迹和突出表现。评选组织采用实名投票形式进行评选,每个评选组织成员对每个服务板块只能推选1 名服务明星或弃权。Р4.3.5 现场公开统计评选结果。同一服务板块,服务明星候选人得票数不同时,得票数最多者当选为服务明星;得票数最高的服务明星候选人票数相同时,评选组织对得票数最高的候选人进行新一轮投票,直至最终得票数较高者当选为服务明星。Р4.3.6 品质管理中心每季度首月 12 日前(逢法定假期,须提前)前完成服务明星的统计工作,并将统计结果提交人力资源部。Р4.4 表彰奖励Р4.4.1 根据品质管理中心相关统计结果,结合公司财务管理制度,每季度首月15 日前(逢法定假期顺延),人力资源部负责办理服务明星表彰、奖励工作。Р4.4.2 公司给予服务明星通报表扬,并给予每位服务明星奖励500 元。同时,服务明星享受晋职加分、优先晋升政策。Р4.4.3 各片区物业运营中心应对服务明星优秀事迹和突出表现进行公开宣传、表彰,号召管辖项目员工向其学习。Р4.5.4 人力资源部应对服务服务明星颁发获奖证书,并在公司范围内,对服务明星优秀事迹和突出表现进行公开宣传、表彰,号召公司全体员工向其学习。Р4.5 质疑与举报Р4.5.1 任何员工质疑服务明星评选的公平、公正性,可以向品质管理中心举报,品质管理中心严格为举报员工保密。Р4.5.2 根据员工举报,经查实,项目、片区在服务明星评选过程中,确属存在有失公允行为,公司将撤消该次当选的服务明星,并根据情节轻重给予相关责任人通报批评,并处罚金500 元-1,000 元。Р5.0 支持性文件Р《员工奖罚制度》Р6.0 记录Р《物业服务明星评选记录表》
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