办公室与同事吵架,搬弄事非,诽谤他人影响同事声誉的,一次扣10分。2、营业人员在商场内或办公室与同事发生打架斗殴事件的取消评选资格。十、经营秩序1、各店铺物品摆放超越红线的,一次扣1分。2、各店铺未经允许私自超越范围经营其它业种的,一次扣5分。3、各店铺不按吊牌或折扣价执行,讨价还价的商户,一次扣10分。4、各店铺在商场内叫拉顾客的,一次扣5分。5、各店铺未经允许擅自在商场内散发传单,进行促销、宣传活动等,一次扣3分。6、未经公司同意,擅自变更经营业种的,一次扣20分。7、发布不良言论或恶性传播损坏商场名誉的取消评选资格。8、在商场内煽风、闹事的商户取消评选资格;奖励细则:一、奖励方法1、公司每季度评选一次星级服务店,星级服务店分数需要达到95分以上,每季度从中选出五名楼面之星。获得星级服务店的店铺公司将发放优秀星级服务店星级工作证。获得楼面之星的商铺公司将予以颁发荣誉证书并给予500元的物质奖励或同等价值奖励。(1)季度优秀星级服务店评比方法:a、季度星级服务店从当季得分情况店铺中选出;b、季度服务之星评选由公司运营部及公司评估小组据实评分,务必做到公平、公开、公正。2、公司每年3月10号之前评选一次年度金牌服务店并从中选出年度服务明星,获得年度星级服务店的商户,根据得分高低,评选出五星商户5名,给予一个月租金减免(封顶10000元),四星级商户5名,给予0.8个月租金减免(封顶8000元),三星级商户5名,给予0.5个月租金减免(封顶5000元),并给予颁发荣誉证书。奖励比例占商户总数的12%。年度金牌服务店的评选方法:入选资格从该年获得季度星级服务店中评选;在该年季度评选中排名不得有后十位的记录;在该年季度评选中,总扣分记录不得超过15分;店铺的经营时间必须满一年以上。临时位置不参加评选年度服务之星由运营部及公司评估小组评定,务必做到公平、公开、公正。2018-5-5
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