平衡记分卡不同项目说明Р项目关注内容举例Р客户类与顾客密切相关(含外部客户与内部客户) 质量、交期、满意度Р财务类与企业受益密切相关收益、利润、成本Р管理流程制度执行流程建设、制度执行、计划制定与执行Р学习创新能够促进企业及员工共同发展新产品、新技术、培训、学习、发展Р Р Р Р Р Р平衡记分卡不同项目说明Р项目关注内容举例Р客户类与顾客密切相关(含外部客户与内部客户) 质量、交期、满意度Р财务类与企业受益密切相关收益、利润、成本Р管理流程制度执行流程建设、制度执行、计划制定与执行Р学习创新能够促进企业及员工共同发展新产品、新技术、培训、学习、发展Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р Р平衡记分卡不同项目说明Р项目关注内容举例Р客户类与顾客密切相关(含外部客户与内部客户) 质量、交期、满意度Р财务类与企业受益密切相关收益、利润、成本Р管理流程制度执行流程建设、制度执行、计划制定与执行Р学习创新能够促进企业及员工共同发展新产品、新技术、培训、学习、发展