越强烈客户提出的异议原来是个宝!6细心聆听客户的异议L-用心聆听处理异议的技巧S-尊重理解C-澄清事实P-提出方案A-请求行动尊重和体恤(我很理解您的想法……)把客户的异议一般化(其实很多人也是这样想的……)锁定异议(除此之处,还有没有别的原因……)利用“是-但是”的方法处理回答提出解决异议的方法约定解决方法的事情/承诺请求技巧、二择一法、推定承诺法、激励法、行动法请求行动7缴费时间太长了保费太贵了回报太低了没钱买单位有保障还要还房贷赔的钱还是自己的8现在年轻以后再买到时候能养老吗买保险不吉利老公不同意我买过保险了我身边有做保险的朋友回家和家人商量投保容易理赔难异议处理案例大全1、缴费时间太长了你真是精明的人,您提的问题很好,很多人和您一样的想法。打个比方说,借给你五十万,允许你十年还,每年还五万,或者三十年还,每年还1.7万,你愿意选择哪一种,我想大多数人都会选择后者。2、保费太贵了是啊,我们自己买的时候也觉得有点贵。但是贵的其实不是保费而是我们未来的医药费、养老费用。你看现在什么都在涨价,医药费用涨得最快。我们现在年交一万或许会感到有一点点压力,可是几年后我们就会觉得也算不了什么了。现在没有人因为买保险而破产的,但是有因为没有买保险破产的。所以买保险并不能改变我们的生活,但是可以防止我们的生活被改变。93、回报太低了(1)缴费第一天,您就拥有了500万的保障,用小钱换大钱。保险不是投资,保险的主要功能是保障,是转嫁风险,如果收益再高,没有保障,一切都是零。保险保的是以前赚的钱和未来赚钱的能力,如果您真是想通过保险赚大钱,那只有一种情况,今天买了明天赔。但谁会愿意赚这个钱呢?(2)收益可以算得出来,但是风险是算不出来的。如果您一生平平安安,我相信您创造出来的价值会是您所交保费的几十倍,甚至几百倍。但是一旦发生风险,这笔保障金就能够保证您的家人生活不受影响,这就是保险。10
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