厂。?主要产品:利润单薄的廉价黑白电视机。Р20世纪90年代中期Р“新经营”时代(1994-1996)以“质量第一”为基础重新定位,推出了“World Best, World First”的产品战略。Р2007年第二季Р三星电子在手机领域市占率达到全球第二,取代手机制造商摩托罗拉的地位。Р2013年Р世界经济继续呈现“弱增长”的格局,但这并没有影响到三星的强势发展路线。Р2015年Р《财富》世界500强排行,三星位列科技公司第一。Р金融风暴Р1997年Р第一部分?企业简介Р1997年亚洲金融危机爆发之前,三星如同大多数企业一样,注重产品的数量而非质量,企图通过大规模的生产来降低成本,从而在市场上以低价竞争的方式赢得更多的市场份额。低定价带来低利润,低利润带来低研发投入,低研发投入造成产品质量下降,如此一直会恶性循环下去。Р三星电子受到亚洲金融风暴的影响,全集团负债约百亿美元,亚洲金融危机的发生,使三星确定了“进军高端市场是三星品牌迅速提升”的主要途径。在负债170亿美元的情况下,出资4000万美元签约成为奥林匹克全球合作伙伴,三星品牌正式走上了国际化征途。通过持之以恒的质量管理,三星为其实现高端路线的品牌战略奠定了坚实的基础。Р第一部分?企业简介Р三星企业发展史Р*Р第二部分质量管理Р质量管理的内容Р质量管理的具体实践Р第二部分?质量管理Р质量管理的内容Р全面?质量管理Р以顾客为关注焦点Р1Р持续改进Р2Р持之以恒的质量管理Р3Р第二部分?质量管理Р全面质量管理Р精益生产Р产品质量Р追求尽善尽美,保证用户在产品整个生命周期内都感到满意。Р生产组织Р物料管理Р生产技术Р采用灵活的小组工作方式和强调相互合作的并行工作方式。Р准时的供应和零库存的目标使在制品大大减少,节约资金的无效占用,加强流动性。Р提倡适度的自动化,强调人机结合的和谐性,提高生产效率。Р第二部分?质量管理Р内涵