社交活动服务Р服务准备Р购物服务Р模块二导游服务程序Р入住饭店服务Р迎接服务Р核对商定日程Р参观游览服务Р用餐服务Р后续服务Р情景导入:Р走,去青岛!Р我们来自:济南? 人数:20人? 年龄:16-18岁Р情景导入:Р青岛春秋国际旅行社接待计划书Р组团社Р济南中国国际旅行社Р团号РGLOTS-0205BР客源地Р济南Р旅游团?构成Р人数:20人Р组团社计调Р王勇Р男:12人Р16—18岁Р全陪Р李丽 158####3323Р女:8人Р16—18岁Р领队Р无Р抵离?时间Р2015年10月1日(济南-青岛)乘动车赴青岛,抵达时间:8时41分Р2014年10月2日(青岛-济南)乘动车回济南,开车时间:18时01分Р行程?安排Р活动内容Р入住饭店Р用餐情况РD1:青岛海滨一线(栈桥、海军博物馆、八大关、五四广场、奥帆中心)Р青岛黄海饭店Р中餐、晚餐:含РD2:青岛崂山Р回济南Р早餐、中餐:含Р备注Р1.此团为济南**学校的学生旅游团?2.团餐安排: 1早3正,10月1日早餐自理。餐标:早餐:5元/人;中晚餐:20元/人Р地接社Р青岛春秋国际旅行社Р团队等级Р常规团Р计调Р温键电话:86721432Р地陪Р张辉电话: 138####6819Р汽车Р青岛旅游汽车有限公司(30座金龙)Р司机Р李君电话: 138####5678Р情景导入:Р一、业务准备Р熟悉接待计划Р落实接待事宜Р1.旅游团及团员基本情况Р2.旅游团及团员特殊要求与注意事项Р接团前一天Р1.落实接待日程安排?2.落实交通工具?3.落实食宿安排?4.落实相关单位和人员的联络方式?5.落实参观及游览项目?6.与全陪取得联系Р模块二导游服务程序项目2:地陪导游服务Р任务一服务准备Р做好语言翻译、导游准备?做好专业知识准备?做好时政要闻准备?做好客源地知识准备Р二、知识准备Р模块二导游服务程序项目2:地陪导游服务Р任务一服务准备
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