前提-案例2?著名影星宋丹丹在一次访谈节目中,谈到她参加儿子巴图小学一年级家长会的经历,内心很受伤害。起因是她儿子在校很活跃,经常在上课的时候讲笑话,接老师的话茬,引起同学一片笑声,老师认为她儿子的行为严重影响了其他同学的学习,所以在家长会上要求宋丹丹给班上参加家长会的家长鞠躬道歉。这个要求来的太突然,宋丹丹没有一点心理准备,但她还是这么做了。事隔这么多年,宋丹丹对此事还不能释怀,可见班主任当时欠考虑的做法,对一个家长的内心伤害有多大。2019/9/118“尊重”是沟通的前提?在教育教学工作当中,教师一定要知法、懂法,明确自己的法定义务。教师的法定义务中明确规定教师有“关心、爱护全体同学,尊重学生人格,促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展”的义务。教师应当对全体学生一视同仁,真诚地促进学生在德、智、体等方面获得全面的发展,不得对部分学生偏爱或歧视;教师应当尊重学生人格,维护学生的人格的尊严,帮助学生形成健康人格,为学生的全面发展奠定良好的基础;教师不得污辱学生、不得体罚学生、不得泄漏学生的隐私,关心学生的成长,促进学生全面发展。另外,在《中小学教师职业道德规范》中也明确要求:教师要为人师表,尊重家长。主动与学生家长联系,认真听取意见和建议,取得支持与配合,不训斥、指责家长。2019/9/119“理性”是沟通的保障为了和家长沟通顺畅,教师要注意:?分析谈话对象,寻求共同话题。?正面称赞入手,创造融洽氛围。?运用有效的沟通语言?争取主动,控制谈话过程。?态度不卑不亢,维护自身形象。2019/9/1110分析谈话对象,寻求共同话题1.对于素质比较高的家长;2.对于那些比较溺爱孩子的家长;3.对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师的家长;4.对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长;5.对于个别不太讲理的家长,或是不理解学校的一些工作安排的家长。2019/9/1111
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