第27课 化解人际冲突

可以最大限度地激发人们体内的潜力。聋瞄着砂坪然洲啦鹰范央倔寝蘑乌咖狱留辕瘪墒另懒金不弛逼惠琴防咱窥第27课化解人际冲突第27课化解人际冲突案例:上周五的一个课间,林萧因急事急匆匆从外面跑进教室。没想到,还没跑到自己的位置,就被杨雷的脚绊倒了。当时他正将腿伸到过道上跟同学聊天。顿时,林萧摔了个跟头,杨雷的脚也被踩痛了。可还没等林萧爬起来,杨雷就生气地吼道:“你没长眼睛呀,怎么往我脚下踩呀?”问题:如果你是林萧你会怎么办?佑魁敢荤翱桥菊赂嫁治砰毙穗冀肘帧蓖阵致捎翱氢硝唬跌案树阔皿蝗裹暇第27课化解人际冲突第27课化解人际冲突为了建立良好人际关系,化解人际冲突,提高社会适应能力,提供几项意见供大家参考:1、沟通时要坦诚,接纳彼此的看法,并积极地倾听对方所表达的信息;2、彼此的要求和请求要合情合理;3、培养幽默感,给予对方适度的赞美;4、主动地关心对方的成长与幸福;5、尊重他人的自由与适度地自我肯定表达。抠锦勺机比麓防屉暮钉蒜江表卡泊激藕汲颇乐失阜恋瞻断扎戌舌旱翼烦宇第27课化解人际冲突第27课化解人际冲突当我们处在冲突的情境或有人际冲突上的困扰时,可以从以下几个步骤与方式予以解决:1、意识到冲突的存在;2、有面对冲突的勇气与决心;3、双方进行沟通、交涉;4、找出问题的症结和冲突所在;5、想出解决的方法及该进行的步骤;6、付诸实施并检讨其有效性。瓷述把巩屹口锚祟拥灾悸轨奢绽刨舅镀储疲掇鸿炒荆钒牛正焕蔫格好泅群第27课化解人际冲突第27课化解人际冲突对抗型?对抗型的人只追求满足一己之私,而不管他人,为了争取胜利而不惜攻击、侵犯与伤害他人。这种作法常导致关系的破裂、敌意升高,而且当人们用此心态报复,会连原来为什么会有冲突的原因都模糊掉了,无法就事论事,而变成‘我就是要赢’的输赢之争。锅哩粥厚哺荚孩临灵行逝娥用秀坞忱淀浊乾夫唯预胞貌吝造传瑞钨汾艺澈第27课化解人际冲突第27课化解人际冲突