性,即由高层次向低层次扩展。如唯品会网络消费之初,消费者侧重于奢侈品和精神产品的消费,而到了网络消费成熟阶段,消费者掌握了唯品会营销决策和营销策略,并对唯品会网络消费产生了信任感之后,消费者则转为热衷于“名品时尚折扣”,购买“国内二三线品牌”及日用消费品,满足内心对品牌商品的追求。同时,网络消费需求还具有交叉性,在网络消费中,各个层次的消费需求之间还广泛存在交叉现象。如在同一张购货单上,消费者可以同时购买几种层次不同、档次不同的多种商品,满足消费者对不同商品的购买需求。Р 3.需求产品更新速度加快。随着社会经济的快速发展和科学技术的飞跃进步,网络营销电子商务市场日益发生深刻变化,人们对产品的质量、成本和种类要求越来越高,产品更新换代速度加快,其生命周期越来越短。具有超前意识的消费者求新、求变、求快、求便的需求欲望更加强烈,他们对网络平台上丰富的信息资源、花色繁多的新产品、新事物反映灵敏,已经成为唯品会网络消费的主流。Р 4.消费行为的理性化。随着网络营销电子商务市场的高速发展,人们的信息来源渠道越来越广,各种商品越来越多,消费者对消费需求的选购余地大大增加。唯品会网络营消初期很多消费者会因“名品时尚折扣”而疯狂购物,这种网购行为反映出消费者购物的不理性的一面,但到唯品会网络营销发展到今天,面对网络系统,商品选择的范围已不受地域和其他条件限制约束,消费者的购物行为也就会逐渐走向理性化。消费者会大范围选择比较,进行“货比三家”,虽然也关注品牌和价格折扣多少,也会关注促销活动,但不会单纯因为价格而选择购买与否,更重要的是分析性价比。关注其综合因素。包括商品质量、性能、环保、安全、信用因素以及得到的服务感受等,当然价格始终对消费心理有重要影响。理性化消费行为突出的特点是消费者追求自身利益最大化,消费者利用尽可能少的花费购买尽可能多的消费品,最大限度地满足自己的需要,达到消费的均衡。
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