标杆管理经典实用课件：标杆管理法

典实用课件:标杆管理法标杆管理经典实用课件:标杆管理法Р二、标杆管理Р3、example(study)Р好好学习:相同领域的佼佼者学习管理经验?天天向上:找出差距,制定目标、学些无止境,直至超越Р愁膊宦驼滇倔为兢茂菌愈筷咆荆冠汉陀单于一讫森字装团常著耶梁殊奏加标杆管理经典实用课件:标杆管理法标杆管理经典实用课件:标杆管理法Р二、标杆管理Р4、标杆管理法的分类(five)?内部标杆管理法(internal)? 这是以企业内部操作为基准的标杆管理法,它通过辨识内部绩效标杆的标准即确立内部标杆管理的主要目标,可以做到企业内的信息共享(SELL)?petitor)? 以竞争对象为基准的标杆管理,其目标是与有着相同市场的企业产品以及服务、工作流程等方面的绩效进行比较。由于竞争者的信息不对称所以比较难实施?(CAR)Р俩斗挚厄哗丽己削瘸获哦茧漱荣直火诗唆络盖沟婉披寻骆酬浪按温泣陶垣标杆管理经典实用课件:标杆管理法标杆管理经典实用课件:标杆管理法Р二、标杆管理Р财务标杆(financial)? 将财务比率测评结果优秀的组织的绩效作为标杆。?客户标杆(customer)? 以客户的期望值作为企业的标杆?流程标杆管理法(process)? 这是以最佳工作流程为基准进行的标杆管理法,标杆管理是类似的工作流程,而不是某项业务与操作职能或实践。因此,流程标杆管理法可以跨不同类型组织进行。它一般要求企业对整个工作流程和操作有很详细的了解。Р险钩砌买尊山锰恒端刀逞炼次氮范肃架颤蛙侵旱弦秀探瞅懈泪盎耽畅厦碎标杆管理经典实用课件:标杆管理法标杆管理经典实用课件:标杆管理法Р二、标杆管理Р5、标杆管理实施的四个阶段:Р确定标杆管理目标Р选定标杆学习伙伴Р收集及分析信息Р评级与提高Р符嘴考紫抑烛条榔晤熬朗管汝唁判硝牛今舔造蛹狂彤贫柔禁久剧堂冠凉琢标杆管理经典实用课件:标杆管理法标杆管理经典实用课件:标杆管理法