第8页?标杆管理(BenchMarking) 又称基准管理、对标管理。?标杆管理: “将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程”,是一个不断寻找和研究一流公司的最佳实践,以此为基础与本企业进行比较、分析、判断,从而使企业得到不断改进,进入赶超一流公司、创造优秀业绩的良性循环过程。具有更强的实践性。?历经 30 年,已经成为现代企业管理活动中最重要的管理方式之一,世界 500 强企业中有近 90 %的企业都应用过标杆管理。?标杆管理的关键,在于选择和确定被学习和借鉴的对象和主题—盯住世界水平。标杆管理概念与作用中国华能 CHINAHUANENG 华能大连电厂 2017 年5月14日3时31分第9页?标杆管理的实施总体上分为五个环节: ?一是分析现状,确定对标主题; ?二是选准标杆单位; ?三是比照对标,寻找差距并分析制定改进策略和方案; ?四是实践阶段,实施明确的革新方案,开展有效的运行控制; ?五是评估和改进,重新调整、确定标杆和主题。?这五个环节是一个闭环控制、持续改进的过程,在实际运作过程中,也可能存在着交叉或部分应用,关键在于符合标杆管理的基本思想,并取得预期的绩效水平。标杆管理概念与作用中国华能 CHINAHUANENG 华能大连电厂 2017 年5月14日3时31分第10页?华能大连电厂是我国第一批利用外资、集资兴建的电厂。?投产之初,国务院领导指示管理要“新厂新办法”,电厂坚持以“改革、创新”为企业发展的宗旨,开展设备治理整顿、夯实管理基础、企业“双达标”。? 1994 年,被原电力工业部命名为全国第一个“一流火力发电厂”,标志着电厂的生产经营综合管理水平率先成为国内发电企业的标杆。?“创一流”后,电厂领导班子曾在全厂范围内开展“创一流后怎么办”的主题讨论和“走出去,请进来”的学习活动,以寻求持续发展的道路。大连电厂“一流导向”管理模式
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