标杆思维与规范化管理

规范的标兵? ——如何做到全员规范?Р有的岗位做到规范? ——如何使所有人都能做到?Р请大家带着以下问题听课Р课程大纲Р第一部分:标杆与细节规范?第二部分:规范化管理的目标分析与选择?第三部分:标杆思维与规范化路线?第四部分:获取规范化的管理能力?第五部分:规范化的文化管理?第六部分(第二天):规范化管理的标准提升推行方案(研讨与汇报)Р标杆管理法将给你最好的答案!Р标杆思维关注更优方法、更优流程、更优模式,追求目标、流程、计划、信息、知识、绩效的规范化。Р一种科学只有在成功的运用数学时,才算是达到?真正完善的地步!? ——卡尔马克思Р你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能测量,你就不可能控制它、管理它!Р第一部分? Р标杆与细节规范Р1、关注规范必须关注细节Р从随意化到规范化转变?发展的必需?规则意识和制度约束?个人能力的不足?由经验型向标准型转变?从外延式增长向内涵式增长转变?从机会型企业向战略性企业转变Р2、没有科学的标准哪有规范化管理?Р专业化Р系统化Р数据化Р标准化Р规范化Р做专?做强Р全面?成体系Р科学?可量化Р合理?易实施Р明确正确准确精确Р规范化管理?实施的条件Р什么是标杆管理Р标杆管理的概念可概括为:不断寻找和研究一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,使自身工作绩效量化,并可科学衡量和改善,从而使自己企业得到不断改进,并进入创造优秀业绩的良性循环过程。Р立标、追标、超标、创标Р规范化管理的实施必须以?标杆管理为工具Р标杆思维是管理哲学的实践方法论Р标杆就是可参照的预期要达到的目标Р标:是我们在质量、数量?和价值方面所期望获得的?业绩标准?杆:参照物Р100% 标准Р90% 效果Р故事:华裔商人Р企业战略实现的要务Р就是将战略转化成一整套?有参照物的、可执行的绩效衡量标准与体系,?来引导和激励员工努力的方向Р“你衡量什么,你就得到什么”