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职业经理人角色认知培训课件

上传者:幸福人生 |  格式:ppt  |  页数:66 |  大小:1786KB

文档介绍
考勤制度不合理,迟到10分钟就扣30元,你的员工认为不合理,跟你发牢骚、抱怨,你怎么办?说明:作为一名职业经理人,首先应该站在公司立场解释,而不应该是作为同情者,说公司的制度确实不合理、不好,迟到10分钟就扣30员,这样严格,谁还干活呀!另外,晚上加班加点,第二天稍微迟到就不行,还有一些人的工作时间是弹性制,其实在家里工作的时间很多,喜欢夜间工作,不喜欢白天工作,对他们的工作时间,就要弹性地去安排。。。。。。错位一:民意代表正确的说法是代表公司去和你的下属表示你的态度,就是公司的制度是对的。然后在这种前提下,如果你认为你下属的想法有道理,群众呼声有合理性,那么你就去和你上司谈,你代表你个人的想法、自己的判断和认识去和你的上司谈。例:可以对你的上司说:“我认为公司考勤制度是不是有些地方需要改进一下,因为我们部门的许多人的工作时间都是在夜间,这样的话,还要保证早上8点钟到公司,那么他们的工作效率就很低,这些年轻人就是喜欢在夜间工作,工作效率确实很高,我们能不能考虑他们的特殊情况呢,一部分工作时间放在家里,考勤在特定时候不要那么严格,或者对他们采用另外的考勤方法……”错位一:民意代表千万不要以下面的这种姿态出现:我部门的人都反映公司的考勤制度不合理,太严厉了。公司不近人情,第一天晚上加班加点,第二天还要准时上班……这样是要避免的。当你在下属面前,你代表的是公司,那么在上司面前,你作为一名下属,你应该代表的是你的想法。因为你是上司任命去管理这个部门的,当然是以你的想法,而不是以下面员工的想法出现,如果把你自己当成了“二传手”和上司反映情况的时候,不是以你自己的想法、观点提出来,而是以你下属的想法提出来,就会引起上司的反感,上司会认为:要你做什么?要你就是替公司去做解释和说明的。你都这样的想法和态度,公司的制度谁来坚持呢?公司的利益谁来维护呢?谁来代表公司呢?你的上司就会对你有看法。

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