决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要!Р前言Р管理者工作现状调查Р前言Р——依靠个人努力完成任务,喜欢抓具体业务;?——事无巨细,不善于授权;?——虽有目标,但缺乏目标控制;?——不善于不习惯做计划;?——救火现象普遍;?——未接受系统的管理技能培训;?——认为对人的管理是人事部门的事,不善于招聘、?选拔、培训、激励下属;?——不属于建立有效的工作团队和工作网络;Р中层管理者的重要性Р据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明,超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁,其重要性不容质疑。?企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长; 如果您要造就一个强大的公司,那么, 请您先学会打造强大的中层!Р前言Р课程目录Р角色转变Р2Р定位误区Р3Р定位分析Р4Р定位认知Р5Р管理概念Р1Р管理者自我修炼Р6Р管理概念Р管理概念的基本认知? 管理的职能? 管理的目标Р第一部分Р一、管理概念的基本认知Р管理的起源与发展。Р(一)、什么是管理?Р一、管理概念的基本认知Р(二)、管理的定义?管理大师Peter Drucker说:?——“管理是为组织提供指导,领导权并决定如? 何利用组织资源去完成目标的活动”?我们的定义:Р管理(management)就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制,以有效和高效率的方式实现组织目标的过程。Р一、管理概念的基本认知Р(三)、管理的再认知Р管人理事?? 管事理人?Р一、管理概念的基本认知Р企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。?在企业系统的管理上,又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。Р(四)、管理的分类