”什么?“忙”字是否等于“心”+“亡”?累,身体累!精神累!Р角色认知Р现状Р每一位中层管理者都在思考:Р1、管理究竟要管什么??2、在下属与上司之间面对双重压力该怎样协调解? 决??3、怎样提高所管辖部门或公司的战斗力,创造出更? 好的业绩??4、如何明确自己和他人的角色定位,既是成功的执? 行者,又是成功的领导者?Р管理Р先管后理?? 先理后管?Р 管什么?? 理什么?Р 理是疏导:理人、理财、理结构,要理顺关系。? 管是控制:管事、管物、管标准,要管出效益。Р管理者应有的基本态度与意识Р1、建立工作的理念——使命感? 工作价值感一份有意义的感觉为什么愿意担任主管职务??2、责任意识---责任、权限、工作? 责任:职务上所要完成的工作/ 分配于该职位的工作/ 职务内容。? 权限:责任事项在组织内可以公开执行的权力,或以此为依据的权力。?3、达成的意愿? 是想要还是一定要?成功的关键在于:决心?4、突破现状? 随时有改变的想法?建立忧患意识(消极积极)。?5、效率意识? 某一系统中有效的或有用的产出与总投入的比率。?6、科学方法? 掌握原理原则:计划的原则、培育下属的原则、沟通的原则。Р管理者的三项技能Р管理者为了成功实现目标需具备的3种基本管理技能Р1、技术技能:销售技巧、产品知识· · · 。(基层管理)?2、人际技能:能够与人共事、理解他人和激励他? 人的能力· · · · · ·。(中层管理)?3、概念技能:分析与诊断,做决策前,能够看准? 问题,找出改正问题的各种备选方案,对这些? 备选方案进行评估,最后选定一项最佳答案? · · · · · ·。(高层管理)Р一、管理概念的基本认知Р从没有管理到简单管理?从简单管理到经验型管理?——被动管理摸索经验?——家家都有自己的游戏规则?从经验型管理到科学管理?——学习、借鉴、他山之石Р1、管理层次的演进过程(一)
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