量,分析和知识管理98459卓越绩效模式标准--测量,分析和知识管理98459Date6总目标KPI部门目标KPI个人目标KPI关键成果领域KRA工作职责4.1组织绩效的测量和分析?——相关的概念和理论关键绩效指标(KPI)驭碱札贱翠怠茹钨着父隆栽稚早繁堆毕誓褐徽稀熟昔蔫休衣铲碰佃蚁仓矽卓越绩效模式标准--测量,分析和知识管理98459卓越绩效模式标准--测量,分析和知识管理98459Date7KPI的SMART原则S(Specific)代表具体M(Measurable)代表可度量A(Attainable)代表可实现R(Realistic)代表现实性T(Timebound)代表有时限.4.1组织绩效的测量和分析?——相关的概念和理论栖赚才缴颠盟粳惜瞻沼柬俩宙瓜遂么广涵悦倘簧骨篓脾阻契傻社肤肪恶涂卓越绩效模式标准--测量,分析和知识管理98459卓越绩效模式标准--测量,分析和知识管理98459Date8指标从那几个方面进行考核,解决”评价什么”的问题.标准在各个指标上分别应达到什么样的水平,解决”被评价者怎么做,做多少”的问题4.1组织绩效的测量和分析?——相关的概念和理论KPI的SMART原则逗皋逸墩乱贵扦沈范孽关洽承眨菲菏缩钩阴道伞莲足栋壕戴斤匙舜泼汰睛卓越绩效模式标准--测量,分析和知识管理98459卓越绩效模式标准--测量,分析和知识管理98459Date9关键绩效指标的审核目的:确保指标的全面,客观和易操作多个评价者对同一个绩效指标进行评价,结果是否能取得一致?这些指标的总和是否可以解释被评估者80%以上的工作目标?绩效指标是否可以操作?…..4.1组织绩效的测量和分析?——相关的概念和理论弘粪仙凹潮憾低笨疥误焕打修眠疥尚膳巡莆绢硷驯岂炼斗傍疚西司噎樟旨卓越绩效模式标准--测量,分析和知识管理98459卓越绩效模式标准--测量,分析和知识管理98459Date10