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电话销售流程及约访技巧

上传者:火锅鸡 |  格式:ppt  |  页数:20 |  大小:991KB

文档介绍
背景?一、百度、阿里搜索二、CRM拜访记录三、电话询问(特别是问非KP)四、上门了解主营产品同行的公司名,老板名,阿里年数;同一地区的诚信通会员也可以。买家数量,地区,最好选择3个详细采购情况!将以上客户背景填到小记中,点击无效小记,然后安排到明天,准备明天打电话邀约。以买家为由;?以同行为由;?以本地服务为由头以客户行为为由头以买家为由您好,我这边是阿里巴巴常州采购部刘峰,今天来电话主要的目的是想了解一下贵公司的产品,以便于帮助我们的买家匹配合适的供应商,您看方便耽误您二分钟吗?看看是否能对您有些帮助!如果您方便,我可以下午顺便回访老客户时到您去一次,直接在网上教您看您好,请问贵公司是做印花平绒的吗,我是阿里巴巴常州服务站的刘峰,目前我们阿里巴巴上面有客户想采购一些这方面的产品,刚好看到您公司好像有类似产品,不晓得是否可以做,具体我和你说下他们的要求:产品幅宽在56/57,规格在96*98,重量250克/米2,纱支密度在(42/2+42/2)*..的印花平绒,差不多价格在35元/米左右他们能够接受!像类似的信息阿里巴巴上面很多,如果你愿意了解下,我可以把这些资料带上门和你谈下,您看下午几点方便?以同行为由您好,我是阿里巴巴客服部刘峰,今日主要做个回访,今日下午会拜访与我们合作中的常州林源制造有限公司,天宇植绒厂,圣达纺织工艺等几家您周边的企业,他们都说您也是当地的重点企业,所以我也想拜访一下您,看看能否把他们的网络生意经验与您做个简单交流,您那的地址是?您好,是林总吧,我是阿里的小刘,前几天和您一样做纺织的赵老板说您这边的生意做得蛮不错的,他们在阿里巴巴上面也接了不少的订单,说您也蛮有远见的,应该愿意了解一下目前网络渠道如何帮您做生意的?所以建议我和您联系一下,所以您看,下午几点有空,我刚好要去帮我的几个老客户做后期服务去,刚好在您那附近,我顺便去拜访一下您,您的地址是?

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